導入ERP前要準備什麼?
ERP系統導入失敗的案例時有所聞,而其中常見的失敗原因有許多,如管理流程改善目標不明確、高層對系統支持度不高、內部人員對系統配合度不足、專案執行效率不佳、組織內部管理流程不清晰、與ERP系統供應商的溝通不足等等,但這並不意味著ERP系統的導入是不可能成功的。
企業在評選ERP系統時我們提出以下建議:
企業在評選ERP系統時,除了參考系統廠商提供的標準化簡報外,可以的話也應套用現有作業流程來實際操作系統。這樣做可以確保系統功能足夠,作業流程正確,以及報表格式符合需求。
有些客戶可能會要求軟體試用版,希望在進行後續合作前先試用軟體。然而,由於ERP系統涉及的作業流程較為複雜,單純的軟體試用很難在短時間內完全領略系統的操作訣竅。建議客戶與系統顧問師進行直接接洽,並進行現場模擬操作,這樣的方式更為實際,也更有助於評估ERP系統是否適合企業。
ERP系統的導入是一個複雜的過程,必須綜合考慮企業的需求、流程和人員配合等因素。因此,在導入過程中,積極的溝通和協作尤其重要。
建議在ERP系統導入前做的五大步驟:
步驟一:選擇最適合企業的ERP系統。
步驟二:成立ERP導入小組。
步驟三:提出希望改善的問題或管理流程。
步驟四:實際嘗試操作系統、深入了解是否符合需求。
步驟五:系統上線前調整。