-常見Q&A-

如果您正在考慮在您的企業中實施 ERP 系統,請務必進行研究並選擇適合您企業需求的系統。
ERP 系統是一個複雜的系統,需要仔細規劃和實施,實施得當,ERP 系統才可為您的企業帶來許多好處。

ERP系統是什麼?
企業資源規劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)是一種整合企業內部各項業務流程與資源的管理系統。此系統通常包括財務、會計、訂單、採購、進銷存管理、營運、製造及人力資源等模組,協助企業提高運營效率、提升產品質量、降低成本,以及增強決策效率,增加企業的競爭力。

以下為藍科客製化系統之行業別:

  • 月子中心ERP管理系統 (全台最完整功能與最多用戶使用)
  • 工程營造業ERP系統
  • 斤兩換算ERP進銷存系統
  • 電商ERP進銷存系統
  • 供應鏈採購AI系統
  • AI雲特助B2B下單系統
  • AI雲特助B2C購物系統
  • AI雲特助團購下單系統

什麼情況需要導入ERP系統?

  • 大型、中小型企業:
    ERP系統能夠整合這些流程,提升運營效率,降低重複工作,並提供統一的資訊數據庫。
  • 多部門協作:
    擁有多個部門,例如:生產、銷售、供應鏈、人力資源等,部門之間需要密切協作和資訊共享,ERP系統可以幫助確保流程的協調一致,減少信息孤島。
  • 複雜的供應鏈:
    ERP系統可以幫助追蹤庫存、物流和交付情況,實現更好的供應鏈管理。
  • 多地區經營:
    ERP系統可以統一管理各地的業務流程和資訊,確保一致性和可控性。
  • 規模擴張計劃:
    ERP系統可以幫助確保新分支機構的快速整合,並實現標準化的業務流程。
  • 數據集中管理需求:
    若企業需要集中管理並準確追蹤各種數據,如:庫存、銷售、財務等,ERP系統提供了統一的數據庫和報告功能。
  • 業務流程優化:
    消除重複、冗余的工作,透過ERP系統可以協助重新設計流程,提升效率。

需要注意的是,雖然ERP系統在許多情況下都具有益處,但導入ERP系統也需要投入相應的資源和精力,並可能導致暫時的業務中斷。因此,在考慮導入ERP系統之前,企業應該進行全面的評估,確定系統是否符合其需求和目標。

ERP系統的帶來的功效?

以下為ERP系統帶來的效能:

  • 統整資料:
    將企業的各個部門和流程相互連接,實現有效的資源共享
  • 模組化:
    ERP系統通常由多個模組組成,每個模組專注於特定業務流程,例如:會計、進銷存管理等。各功能可根據企業自身需求選擇所需模組,進行客製化的配置
  • 數據中心:
    ERP系統的核心在於數據庫,它存儲企業的所有資訊和交易記錄。通過收集、整合和分析這些數據,為企業提供全面的經營分析和報告,幫助管理者做出明智的決策
  • 自動化:
    可自動處理複雜的業務流程,如:訂單處理、報價、庫存管理等,減少了人為錯誤和時間浪費,提高了工作效率
  • 客戶關係管理(CRM):
    幫助企業建立更緊密的客戶關係,提供更好的客戶服務,並增加客戶忠誠度
  • 安全性:
    由於ERP系統涉及到企業的核心資源和敏感信息,因此ERP系統通常具備多層次的安全機制,確保數據的保密性和完整性

如何挑選合適的ERP系統?

相較於尋找「最佳」的ERP系統,選擇一個「最適合」企業商業模式和規模大小的ERP系統才是明智之舉。在購買商品時,品牌知名度可能提供品質保障和效益,但對ERP系統而言,應該更注重評估哪種系統能最有效地幫助企業釐清管理流程,且確保該系統隨著企業的發展而持續成長,以獲得最高CP值。以下提供五個建議,可作為評估ERP系統合適性的標準。

評估ERP系統的五個要點:
第一步:收集企業內部使用者之需求和痛點、想解決的問題。
第二步:了解同業使用的ERP系統,或透過Google等途徑搜索評價良好的系統。
第三步:千挑萬選、排除價格。
第四步:評估ERP系統的功能是否符合產業需求、客製化幅度、操作靈活度、舊有資料是否能成功轉移至新系統。
第五步:評估ERP系統供應商的專業程度,包括其對系統的輔導經驗、系統熟悉程度及溝通能力。

ERP是一套協同管理工具,工具是主體,管理是目標,而協同則是系統才能實現的。在臺灣,ERP系統的供應商眾多,因此建議企業應該遵循以上提供的評估要點,以需求為導向,避免花費大筆建置成本後發現系統不符合產業特性所需的情況,所以選擇一個適合的ERP系統,將有助於提升企業運營效率和競爭力。

如果您正在尋找一種可以幫助您的企業成長和發展的軟體,那麼 DATAKING ERP 系統是一個不錯的選擇。

如何成功導入ERP系統?
各個ERP系統供應商在企業導入ERP系統時的步驟都不盡相同,並沒有通用的ERP導入步驟,而藍科的DATAKING ERP系統經由系統顧問團隊縝密的規劃,制定了一套系統導入SOP。

DATAKING ERP五大導入步驟:
步驟一:成立ERP導入小組。
步驟二:彙總各部門使用之表單。
步驟三:確認產品料號編碼原則。
步驟四:系統測試上線與人員教育訓練。
步驟五:提高企業全體人員使用系統的配合度。

藍科提供的DATAKING ERP操作模式貼近Excel的系統。此系統擁有各種角度的資料查詢功能,因此對於初導入ERP系統的企業來說,也能輕鬆上手。我們的系統顧問師常在介紹系統時收到客戶積極的回饋,因為只需簡單的介紹,客戶就能理解系統的操作方式。
在售後階段,藍科也提供專業的客服團隊,協助客戶理解如何操作ERP系統。同時,我們還提供線上教學手冊和教學影片,讓客戶在有疑問時能夠按照自己的需求來獲得解答。我們致力於為客戶提供全方位的支持和便利,確保客戶在使用DATAKING ERP時能夠得心應手,並充分發揮系統的效能。

如何更換ERP系統?
我們常常遇到客戶想要更換現有的ERP系統的諮詢,原因主要包括現有系統功能不符合當前需求、需要進行系統客製化、原有ERP系統供應商的服務態度不佳、系統缺乏升級維護、以及客服支援不足等等,因此有必須更換ERP系統的情況,而轉換系統非一朝一夕可以完成,以淡季導入為上上策、旺季導入為中策、放任不改為下下策,另外負責與ERP系統商對接的窗口,必須要可以與跨部門溝通協調、足夠了解整間公司管理流程,如此一來在與ERP系統商密切的溝通下,才能加快系統上線的速度。

更換ERP系統的必經步驟如下:
步驟一:三大基本資料匯入系統 (客戶、廠商、產品)。
步驟二:平行運行新舊系統。
步驟三: 報表格式調整、需求檢視。
步驟四:不急不徐的節奏。
步驟五:完成階段目標。

導入ERP前要準備什麼?
ERP系統導入失敗的案例時有所聞,而其中常見的失敗原因有許多,如管理流程改善目標不明確、高層對系統支持度不高、內部人員對系統配合度不足、專案執行效率不佳、組織內部管理流程不清晰、與ERP系統供應商的溝通不足等等,但這並不意味著ERP系統的導入是不可能成功的。

企業在評選ERP系統時我們提出以下建議:
企業在評選ERP系統時,除了參考系統廠商提供的標準化簡報外,可以的話也應套用現有作業流程來實際操作系統。這樣做可以確保系統功能足夠,作業流程正確,以及報表格式符合需求。
有些客戶可能會要求軟體試用版,希望在進行後續合作前先試用軟體。然而,由於ERP系統涉及的作業流程較為複雜,單純的軟體試用很難在短時間內完全領略系統的操作訣竅。建議客戶與系統顧問師進行直接接洽,並進行現場模擬操作,這樣的方式更為實際,也更有助於評估ERP系統是否適合企業。
ERP系統的導入是一個複雜的過程,必須綜合考慮企業的需求、流程和人員配合等因素。因此,在導入過程中,積極的溝通和協作尤其重要


建議在ERP系統導入前做的五大步驟:
步驟一:選擇最適合企業的ERP系統。
步驟二:成立ERP導入小組。
步驟三:提出希望改善的問題或管理流程。
步驟四:實際嘗試操作系統、深入了解是否符合需求。
步驟五:系統上線前調整。

藍科創新ERP與其他間系統有什麼不同?
隨著各個產業不斷改變及創新的趨勢,藍科創新除了提供可微客製化的ERP套裝軟體,也針對行業別研發出專屬的ERP系統,像是產後護理之家照護管理系統、工程營造業ERP系統、電商ERP、AI雲特助B2B(B2C)線上下單系統、雲端POS系統...等,以多年累積的服務經驗,提供最好最優質的ERP系統給使用者。

優點:

  • 簡單易學、操作介面清晰、支援多語系
  • API串接電商平台、新舊資料無痛轉移、輕鬆key單
  • 線上教學手冊、真人客服
  • 行業別客製化服務、八大模組任你選(可微客製化)
  • 一鍵即可將舊資料轉入新系統
  • ERP顧問專業評估省去不必要的花費
    如果您有任何ERP系統規劃或導入方面的需求,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠提供最優質的服務,並分享各行業ERP系統導入的成功經驗,以滿足您的需求。

DATAKING ERP系統導入費用怎麼算?
DATAKING ERP系統是一套完整的商用套裝軟體,涵蓋企業營運流程的多樣化模組。企業可以根據自身需求選擇並配置所需的ERP模組,且在後續運作中,若有擴充或調整的需求,也能逐步進行相應的調整。我們明白每家企業的需求和產業知識都是獨一無二的,因此我們會先與貴公司的業務代表進行深入了解,以確保提供最精準的報價結果,符合您的特定需求